Bienvenido al Centro de Soporte de Gestión Orbitec
Para agilizar las solicitudes de ayuda y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea.
Para su referencia, proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.
⚠️ Importante: Un Ticket por Problema
Por favor, genere un solo ticket por cada incidente distinto.
Si tiene varios requerimientos (ej: una falla de impresora y una solicitud de clave), cree dos tickets separados. Esto nos permite asignar cada problema al especialista correcto y responderle más rápido.